LetzPackUp
Un point relais fiable au Luxembourg, orienté qualité, process et satisfaction client.
Vous êtes transporteur, e-commerçant ou opérateur de livraison et vous recherchez un partenaire relais sérieux pour la mise à disposition et le retour de colis au Luxembourg ?
LetzPackUp vous propose une collaboration professionnelle, flexible et scalable, avec une équipe formée et des procédures rigoureuses.
Devenir partenaire LetzPackUp
Chez LetzPackUp, nous savons que la qualité d’un point relais impacte directement :
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votre image de marque
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votre taux de réclamation
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votre qualité de livraison (SLA)
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la fidélité de vos clients
C’est pourquoi nous travaillons avec une approche process + traçabilité + service client.
Un partenaire relais pensé pour vos standards
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Réception des colis (dépôt transporteur / drop-off)
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Scan et enregistrement selon vos procédures et outils
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Remise au client avec contrôle et traçabilité (preuve de remise selon process)
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Gestion des retours (si applicable : e-commerce / retours consommateurs)
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Organisation et stockage sécurisé dans un espace dédié
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Gestion des pics d’activité (périodes fortes : fêtes, soldes, etc.)
Ce que nous prenons en charge, concrètement
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Service client professionnel sur place : accueil clair, rapide, orienté solution
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Process rigoureux : tri, scan, rangement, remise, suivi des anomalies
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Traçabilité & fiabilité : réduction des pertes, erreurs et litiges
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Flexibilité : adaptation à vos exigences (outils, fréquence, volumes)
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Image moderne : point relais propre, organisé, cohérent avec des standards premium
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Partenaire local au Luxembourg : réactivité et communication simple
Ce que vous gagnez en travaillant avec LetzPackUp
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Prise de contact via le formulaire (vos besoins + volumes estimés)
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Échange rapide pour valider le modèle (dépôt / retrait / retours / contraintes)
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Mise en place du process (outils, procédures, consignes, tests)
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Démarrage opérationnel + ajustements après la première période
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Notre objectif : une collaboration durable, avec une qualité stable au quotidien.
Notre manière de travailler (simple et efficace)
